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제목 적립금
작성자 김**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-05-12 19:57:25
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  • 조회수 17

₩3,000원 이상 구매시 3%을 추가적립 받으실 수 있습니다.


>> 예정 적립금이 0원이길래, 오늘 전화 문의했더니 확인 후 다시 결제하라 안내해주고 만약 안된다면 수기로 적립해 준다는 얘길 듣고 결제했습니다. 


그런데, 결제하고 나니 적립금 사용시엔 적립 안된다는 메시지가 뜨네요. 분명히 전화 문의할땐 가입할때 받은 적립금사용해도 적립금 받는것과 상관 없다고 들었는데, 이게 어찌된 건가요?


일단, 주문취소 요청 했습니다. 


주문 취소 해주세요. 

적립금에 대한 기준을 다시 정확히 알려주시기 바랍니다. 




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  • 놋담 2022-05-13 11:47:51 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님.
    놋담 공식몰을 이용해주셔서 감사합니다.

    문의 주신 내용으로 검토해본 결과 설정에 오류값이 있었던 것으로 확인됩니다.
    다시 주문과 결제해주시면, 가용 적립금 27,621원 적립되도록 설정을 새로 하였으니,
    불편하시더라도 다시 한 번 결제 시도해주시기 바랍니다.
    기존 주문건은 구매자취소가 완료되었습니다.

    이용에 불편 드려 대단히 죄송합니다.
    문의 주셔서 감사합니다.
    놋담 드림.
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